De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo, informamos a nuestros clientes de que los productos comercializados por Sobaos y Quesadas Luca están excluidos del derecho de desistimiento.
Dado que se trata de productos alimenticios que pueden deteriorarse o caducar con rapidez, no es posible ejercer el derecho de desistimiento una vez realizada la compra. Esta exclusión está recogida en el artículo 103, apartado d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Por este motivo, no se aceptarán devoluciones ni reembolsos salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío, en cuyo caso el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible a través de los siguientes canales:
Puede ponerse en contacto con nuestro obrador situado en Alceda mediante llamada telefónica.
Puede ponerse en contacto con nuestra tienda de Santander nosotros mediante llamada telefónica.