DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo, informamos a nuestros clientes de que los productos comercializados por Sobaos y Quesadas Luca están excluidos del derecho de desistimiento.

 

Dado que se trata de productos alimenticios que pueden deteriorarse o caducar con rapidez, no es posible ejercer el derecho de desistimiento una vez realizada la compra. Esta exclusión está recogida en el artículo 103, apartado d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

 

Por este motivo, no se aceptarán devoluciones ni reembolsos salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío, en cuyo caso el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible a través de los siguientes canales:

ATENCIÓN AL CONSUMIDOR

ATENCIÓN TELEFÓNICA ALCEDA

Puede ponerse en contacto con nuestro obrador situado en Alceda mediante llamada telefónica.

942 594 038

ATENCIÓN TELEFÓNICA SANTANDER

Puede ponerse en contacto con nuestra tienda de Santander nosotros mediante llamada telefónica.

942 594 038

ATENCIÓN POR EMAIL

Puede ponerse en contacto con nosotros mediante email (Atención 24/7).